Herling Baubeschlag GmbH

Wer sich mit Schließtechnik, Beschlägen und Sonderanfertigungen befasst, findet in Köln-Ehrenfeld einen Betrieb, dessen fachliche Kompetenz in den Rückmeldungen immer wieder hervorgehoben wird. Die Beratung wird als gründlich und freundlich beschrieben, wobei auch bei ungewöhnlichen Anfragen nach tragfähigen Lösungen gesucht werde und selbst schwer erhältliche Bauteile über das Lager oder über konkrete Bezugsquellen vermittelt würden. Über Jahre gewachsene Kundenbeziehungen tauchen ebenso auf wie die Erfahrung, dass für ältere Modelle passende Ersatzteile oder Alternativen gefunden werden. Die Monteure, darunter Uwe, Tobias und Karl, werden für ihre sorgfältige Ausführung gelobt, gerade bei Arbeiten in einem Klinikum, wo ihr Auftreten geschätzt wird.

Auch die Herren Jordan und Loidl erscheinen in den Schilderungen als hilfsbereite Ansprechpartner, die kurzfristig verfügbar sind und zuverlässig arbeiten. Wiederholt wird die freundliche und zugleich fachlich versierte Betreuung genannt, die den Umgang angenehm gestalte. Aufträge mit Sondermaßen, etwa ein Panikschloss, werden als reibungslos abgewickelt beschrieben. Die Darstellungen verbinden durchweg persönliche Zuwendung mit erkennbarer Sachkenntnis und dem Eindruck, dass auch komplexe Anliegen ernst genommen werden. Viele der Schilderungen enden mit der Bereitschaft, den Betrieb bei Bedarf erneut zu kontaktieren.

Wurden gut beraten

Hervorragender Service! Mir wurde schnell und kompetent geholfen, ohne die unermüdliche Hilfe von Herrn J. wäre unser Urlaub ins Wasser gefallen, die Haustür geht wieder.

Kompetente Beratung freundliche Verkäufer Jede Zeit wieder.

Sehr gute und freundliche Beratung. Herr Jordan war äußerst hilfsbereit. Sehr empfehlenswert!

Fachlich und menschlich eine super Firma . Super Monteure und grandiose Arbeit . Immer wieder gerne 👍 Tobis arbeiten sind legendär… Danke und bis demnächst

Sehr netter und kompetenter Kontakt. Panikschloss Sondermass hörmann. Jederzeit gerne wieder.

Ich kam in einer Notsituation zur Firma Herling und man hat sich vollkommen unaufgeregt und mit maximaler Geduld meinem Anliegen angenommen. Kundenservice, wie er sein soll! An dieser Stelle möchte ich insb. meinen Ansprechpartner Herrn Jordan hervorheben, der einen fantastischen Job gemacht hat. Vielen Dank!