SaSa Schuh- und Schlüsseldienst

In Oberhausen ist der SaSa Schuh- und Schlüsseldienst eine gefragte Adresse für Schlüsselarbeiten und Sicherheitstechnik. Wiederkehrendes Lob gilt der freundlichen und kompetenten Beratung, besonders bei der Anfertigung von Ersatzschlüsseln für Autos oder besondere Türen. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben, dass selbst bei krummen oder ungewöhnlichen Rohlingen eine passgenaue Kopie gelang und die Arbeiten zügig sowie sauber ausgeführt wurden.

Ein häufig genannter Punkt ist die zuverlässige und pünktliche Umsetzung, etwa beim Einbau von Panzerriegeln oder der Sicherung von Eingangstüren. Dabei wird betont, dass Herr Sabella ehrlich berät und keine unnötigen Zusatzleistungen aufdrängt. Auch die flexible Hilfe bei defekten Autoschlüsseln, einschließlich postalischer Zusendung, findet positive Erwähnung. Die Kommunikation vor und nach dem Auftrag wird als unkompliziert und transparent beschrieben, Preise werden als fair und nachvollziehbar wahrgenommen.

Gelobt werden zudem die freundliche Atmosphäre und die Bereitschaft, auch bei schwierigen Anfragen eine Lösung zu finden, wie bei einem Kawasaki-Ersatzschlüssel, der über einen anderen Anbieter beschafft wurde. Die Verbindung aus Schuhreparatur und Schlüsseldienst wird als praktisch empfunden, und die Sauberkeit der Ausführung wird mehrfach hervorgehoben. Der Umgang mit Problemen, etwa wenn ein Rohling nicht sofort passt, wird als professionell und lösungsorientiert geschildert. Die persönliche Note zeigt sich nicht zuletzt in der namentlichen Nennung von Herrn Sabella.

Auf der Durchreise benötigten wir wegen eines defekten Autoschlüssels einen Ersatz und der SaSa Schlüsseldienst hat uns sehr schnell und professionell weitergeholfen und sehr flexibel mit einer postalischen Zusendung. Daher meine uneingeschränkte Empfehlung und ich komme demnächst sehr gerne wieder auch bei Schuhreparaturen.

eingebaut wurde ein Panzerriegel für die Wohnungsabschlusstüre, sehr freundlicher kompetenter Mann, pünklich und zuverlässig, können die Firma nur empfehlen.

Wir haben unsere Eingangstüren sichern lassen und sind absolut zufrieden. Herr Sabella war sehr freundlich, kompetent, flexibel und zuverlässig. Und ehrlich - er hat uns nichts aufschwatzen wollen, was wir gar nicht benötigen. Top Service und klare Weiterempfehlung!

leider absolut enttäuschend Ich war mit Ausweis, Originalschlüssel und Rechnung vor Ort, um einen hinterlegten Schlüssel abzuholen – den Abholschein hatte ich leider verloren. Ich hätte vollstes Verständnis gehabt, wenn man mir den Schlüssel aus Sicherheitsgründen nicht ausgehändigt hätte. Was jedoch folgte, war eine herablassende und unhöfliche Behandlung durch den Mitarbeiter. Statt mir zuzuhören, wurde ich mit spöttischen Kommentaren abgespeist und nach kaum 30 Sekunden Gespräch einfach ignoriert, während die nächste Kundin bedient wurde. Besonders bitter: Zuvor hatte er sich minutenlang mit einer Kollegin über seinen Urlaub unterhalten, obwohl mehrere Kunden warteten. Zusätzlich hatte meine Mutter dort einen Schlüssel kopieren lassen – die Kopie funktioniert bis heute nicht. Für einen Schlüsseldienst ist das schlicht unprofessionell. Fazit: Kundenservice sieht anders aus. Ich kann diesen Laden leider nicht empfehlen. @chef Da wir bereits seit zwei Generationen bei Ihnen unsere Schlüssel kopieren lassen und ich bisher nur den stabil gebauten Herrn mit den grauen Haaren kenne, ging ich davon aus, dass er der Inhaber sei. Ich habe meine Rezension entsprechend angepasst und möchte mich für etwaige Missverständnisse entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Allerdings stellt Ihre Aussage meine Glaubwürdigkeit infrage, obwohl ich bei der Wahrheit bleibe. Ich bitte Sie daher, Ihre Videoaufzeichnungen sorgfältig zu prüfen: Wenige Minuten nach meinem ersten Besuch habe ich mich erneut angestellt, da ich den Originalschlüssel doch noch finden konnte. Leider war der Ton Ihres Mitarbeiters so herablassend, dass ich mich verletzt fühlte und den Laden verlassen habe. In der Aufnahme werden Sie sehen, dass ich mich ein zweites Mal angestellt habe. Ich frage mich, warum ich lügen sollte, wenn meine erste Aussage korrekt war. Es ist bedauerlich, dass man mich nicht zu einem klärenden Gespräch eingeladen hat. Bitte weisen Sie Ihren Mitarbeiter darauf hin, keine falschen Behauptungen aufzustellen. In der Videoaufnahme ist deutlich zu erkennen, dass unser Gespräch kaum eine Minute dauerte. Ich wurde ignoriert, der nächste Kunde wurde direkt bedient, und ich wurde unterbrochen mit den Worten: „So, jetzt weiter.“ Dabei war ich durchweg höflich. Aussagen wie „Wie können Sie den Schein verlieren? Da läuft doch etwas nicht richtig“ sind unangemessen und verletzend. Ich bin Kunde und erwarte einen respektvollen Umgang.

Super Service, keine lange Wartezeit und super freundlich. Habe vier Schlüssel von Abus nachmachen lassen für eine Tür aus Polen. Viele Schlüsseldienste konnten mir leider nich weiter helfen aber hier schon. Alles funktioniert tadellos. Weiter so und danke !!! Mfg

Ich habe beim Schuhmacher Türschilder anfertigen lassen und bin absolut begeistert! Die Abwicklung war super unkompliziert – genau so, wie man es im heutigen Jahrhundert erwartet: schnelle Abstimmung telefonisch und per WhatsApp, ohne lange Wartezeiten oder umständliche Prozesse. Dank Echtzeitüberweisung war das Thema in Sekunden abgeschlossen. Das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Für mich steht fest: Diesen Schuhmacher werde ich künftig bei jeder passenden Gelegenheit bevorzugen. Klare Empfehlung!

Voll cool, brauchte dringend kurz vor meinem Urlaub ein Ersatzschlüssel für meine Kawa. Leider war der passende Schlüssel nicht da. Kurz rumtelefoniert und siehe da ein anderer Schlüsseldienst hatte den Schlüssel. Problem gelöst das nenne ich Service, Top 👍