Schlosswerke - Schlüsseldienst

Ausgesperrte in Bielefeld schätzen an diesem Notdienst vor allem, dass nach dem Anruf zügig jemand eintrifft und die Tür ohne Schaden wieder zugänglich macht. In zahlreichen Berichten kehrt die Beobachtung wieder, dass bereits das erste Telefonat freundlich verläuft, das weitere Vorgehen erklärt und ein Festpreis genannt wird, an den sich die Techniker anschließend halten. Diese vorherige Absprache wird ebenso gelobt wie die unkomplizierte Bezahlung, sei es per Rechnung oder Karte. Die eigentlichen Türöffnungen gelten als schnell und sauber ausgeführt, auch wenn der Schlüssel innen steckte oder abgebrochen war.

Wiederholt fällt der Name Michel Heidemeier, der als freundlich und professionell beschrieben wird, daneben wird ein Mitarbeiter namens Lukas positiv erwähnt. Mehrere Rückmeldungen heben hervor, dass die Kommunikation vor und während des Einsatzes zuvorkommend wirkt und in der Ausnahmesituation Sicherheit gibt. Auch die fachgerechte Arbeit an Schlössern und Türen ohne erkennbare Folgeschäden findet Erwähnung, ebenso die geringe Wartezeit bis zum Eintreffen der Fachkraft. Verlässlichkeit bei Terminen und ein höflicher Umgang mit den Betroffenen runden das Bild ab, das die Kundinnen und Kunden von diesen Einsätzen schildern.

Im Stress hab ich mich dummerweise gegen 19:30 Uhr ausgeschlossen. Der Schlüssel steckte von innen. Nach kurzem klingeln ging Herr Heidemeier sofort ans Telefon und sagte mir zu, dass ein Kollege ca. in 30 Minuten vor Ort sei. Um kurz vor 20:00 Uhr war der Kollege da und binnen Minuten war die Tür ohne Schäden geöffnet. Zwar gab es keine telefonische Preisabsprache im Vorfeld, aber da die Tür vor 20:00 Uhr geöffnet war erfolgte eine Abrechnung genau nach Tarif in der Zeitspanne. Kartenzahlung war problemlos vor Ort möglich und die Rechnung kam binnen Sekunden per E-Mail. Ich kann den Service von Herrn Heidemeier bedenkenlos empfehen-fair, transparent, schnell und freundlich. Er hält was er auf der Internetseite verspricht. Zwar hoffe ich, dass dies ein einmaliger Einsatz war, aber sollte ich erneut einen Schlüsseldienst benötigen jederzeit wieder Herrn Heidemeier und Kollegen!Vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe!

Ich kann den Schlüsseldienst wärmstens weiterempfehlen. Sehr kompetent, zuverlässig und auch sehr bedacht, dass nur das Notwendigste erbracht wird.

Super, ging schnell einfach und fairer prreis. Gielen dank. Kann man nur weiter empfehlen

Hatten uns versehentlich ausgesperrt. Nach knapp 30 Minuten war schon jemand vor Ort. Preis (übrigens sehr fair) war vorher telefonisch abgesprochen und wurde auch eingehalten.

Die Haustür war zugezogen, der Schlüssel steckte von innen. Beim Anrufen ging sofort jemand dran, der Festpreis wurde am Telefon genannt. Nach 15 Minuten kam ein freundlicher Mitarbeiter und hat die Tür in wenigen Minuten geöffnet. Die Rechnung wurde vor Ort per Mail geschickt und war so, wie besprochen. Kein Ärger, kein Diskutieren. Besser kann man das in meinen Augen nicht machen.

Herr Heidemeier hat mir schnell und zuverlässig geholfen wieder in meine Wohnung zu kommen. Er war super freundlich und die Preise sind transparent und fair. Ich kann Herrn Heidemeier absolut empfehlen!

Kann ich nur weiterempfehlen! Super Nett, Professionell und Kompetent! Falls euch die selbe Dummheit wie mir passiert ist, seid Ihr bei den beiden.. Genau richtig!!!