Schlüssel Fritz

In Pfersee greifen Privathaushalte und Gewerbebetriebe auf den Schlüsselnotdienst und die Sicherheitstechnik von Schlüssel Fritz zurück. Wiederkehrend wird die schnelle Hilfe bei ausgesperrten Personen geschildert: Ein Mitarbeiter traf nach dem Anruf meist innerhalb einer halben Stunde ein und öffnete die zugefallene Tür in wenigen Minuten. Die Abrechnung des Notdienstes gilt als fair und nachvollziehbar, weil sie im Rahmen der telefonischen Ankündigung blieb. Gelobt werden zudem die freundliche und kompetente Beratung im Geschäft sowie die schnelle Anfertigung von Schlüsseln, die sich auch per E-Mail beauftragen ließ.

Bei Reklamationen oder Umtauschwünschen wurde nach Darstellung der Kundinnen stets eine Lösung gefunden. Ein häufig genannter Punkt ist die langjährige Zusammenarbeit mit gewerblichen Partnern, die den Betrieb beim Transport und der Aufstellung von Tresoren und Waffenschränken begleiten und dabei respektvoll und fachkundig betreut werden. Diese Beständigkeit wird darauf zurückgeführt, dass sich das Unternehmen seit vielen Jahrzehnten in Pfersee hält und zum festen Bestandteil des Stadtteils geworden ist.

Auch die pünktliche Ausführung handwerklicher Arbeiten und die saubere Erledigung vor Ort werden gewürdigt. Bei größeren Schließsystem-Projekten finden sich hingegen abweichende Erfahrungen: genannt werden wiederholte Vermessungen, falsch bestellte Zylinder, erhebliche Verzögerungen bis zur Montage sowie eine Kommunikation, die über Wochen ohne Rückmeldung blieb und in denen die veranschlagten Kosten deutlich überschritten wurden. Als wiederkehrendes Thema bleibt die schnelle Türöffnung im Notfall, die Kundinnen als entlastend erlebten.

Leider keine qualifizierte telefonische Beratung von einem lustlosen, unmotivierten Mitarbeiter, der nicht mal seinen eigenen Nachnamen genannt hat erhalten. SCHADE!

Ich hatte mich ausgesperrt und habe Schlüssel Fritz kontaktiert. Innerhalb von 30min war der Schlüsseldienst da und öffnete innerhalb von ein paar Minuten die Tür wieder. Die Rechnung betrug am Ende unter 80€, da kann man wirklich von einem guten Preis-Leistung-Verhältnis sprechen. Klare Weiterempfehlung obwohl ich natürlich hoffe, dass ich die Dienste nicht so schnell wieder in Anspruch nehmen muss! 🤣

Ich stand vor meiner zugeschlagenen Tür :(. Der Mitarbeiter von Schlüssel Fritz kam innerhalb von 30Minuten, wie am Telefon angekündigt, und hat die Tür für mich geöffnet. Der Preis war wie erwartet und damit absolut ok. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Die Arbeiter waren pünktlich und haben gute Arbeit geleistet deshalb die 2 Sterne .Unmöglichwar die Preisgestaltung ursprünglich waren ca von 1000 Euro die Rede dann habe ich zugesagt das auch 1500 Euro i. O sind . Die Rechnung war aber 2278 Euro das sind etwa 50 % mehr das ist für mich eine Unverschämtheit. Wäre mir dieser Preis genannt worden hätte ich den Auftrag nicht erteilt.

Kann ich nur von abraten, wir haben hier ein Schließsystem installieren lassen. Der Vertreter war dreimal zum Messen der Zylinder da, dann hat das bestellte System immer noch nicht gepasst. Die Arbeitszeit haben wir natürlich bezahlen müssen. Die Wartezeit betrug fast ein ganzes Jahr. Die Kommunikation und der Service waren eine absolute Katastrophe, auf Nachrichten wurde wochenlang nicht reagiert und am Ende war das Ganze auch noch extrem teuer. 1 Stern weil 0 nicht geht.

Bei den Leuten die Barzahlung fordern Frage ich mich wie diese dem Finanzamt eine Nachzahlung übermitteln? Mit einem Schwein? Einem Sparschwein. Wohl nicht. Das sind für einige schwerwiegende Probleme. Viel wichtiger find ich wie gut der Service ist. Und der ist spitze. Sie haben mir einen Schlüssel den wahrscheinlich der Kunde verbogen hatte kostenlos nachgearbeitet. Fand ich super. Das sind 5 Sterne. Nicht das fehlende Bargeld.

Ich war gestern bei SchlüsselFritz in Pfersee und musste für einen Briefkasten-Schlüssel 9,50 € zahlen. Solche Beträge bezahle ich üblicherweise bar, nicht so bei Schlüssel-Fritz, die nehmen nur noch Karten. Für kleine Käufe werde ich den Laden daher nicht mehr besuchen, aber vermutlich wollen sie dort uns "Kleinkunden" auch nicht mehr. Daher werde ich bei den nächsten größeren Sachen mich daher auch nach Alternativen umsehen. Barzahlung zu verweigern, das geht gar nicht!