Böker & Santelmann

Böker & Santelmann ist in Krefeld-Uerdingen als Betrieb für Schlüsselanfertigung und Schließtechnik präsent, und die Rückmeldungen kreisen wiederholt um die fachliche Beratung. Kundinnen schildern, dass anhand von Fotos das benötigte Schloss gefunden wurde und bestellte Ware früher als angekündigt zur Abholung bereitlag. Beschrieben werden das Nachfertigen von Schlüsseln, der Erwerb von Schloss samt Zylinder sowie die Öffnung zugezogener Wohnungstüren, ein Fall, den mehrere als klassische Situation benennen. Als hilfreich gilt dabei die eingravierte Nummer, die die Nachfertigung erleichtert, ebenso die Bandbreite der Schlüsselarten, die als bemerkenswert auffällt.

Ein häufig genannter Punkt ist die Geschwindigkeit: Aufträge werden zügig ausgeführt, und nach einem Anruf war in einem Fall binnen weniger Minuten jemand vor Ort, die Tür kurz darauf offen. Ebenso kehren Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden wieder, dazu die Gabe, unkompliziert und direkt zu arbeiten und auch zu improvisieren. Die Abläufe werden als unbürokratisch geschildert, und mehrere Rückmeldungen betonen, dass meist noch am selben Tag geholfen wird. Positiv vermerkt wird zudem, dass sich Anliegen ohne Umwege klären lassen und die Ausführung als rundum zufriedenstellend beschrieben wird. Die beratende Begleitung durch das Team wird als durchweg angenehm und fachkundig zusammengefasst, wobei auch die Parkmöglichkeiten vor dem Laden mehrfach Erwähnung finden.

Alles schnell und gut gemacht,bin sehr zufrieden, 5 Sterne,gerne wieder

Am Mittwoch angerufen und einen Termin für Freitag vereinbart. Mir wurden am Telefon beide möglichen Szenarien und die dazugehörigen Kosten erklärt, auch wie der Ablauf bzgl. der Rechnungsstellung auf meinen Vermieter ist. Der Mitarbeiter meldete sich wie vereinbart heute bevor er zu mir losfuhr. Vor Ort hat er sich das Problem angeschaut und den Zylinder ausgetauscht. Ich sollte auch selber prüfen, ob alles geht und passt. Die Arbeiten wurden schnell und sehr gut aufgeführt. Der Lieferschein wurde wie vereinbart auf meinen Vermieter ausgestellt und der Preis war auch der zuvor am Telefon genannte. Sehr freundlicher Mitarbeiter auch vor Ort! Ablauf und Austausch unkompliziert, zuverlässig und freundlich, klare Empfehlungen.

Sehr freundlicher Mitarbeiter Viele Parkplätze vor dem Laden auf der Strasse - sehrczu empfehlen

Immer hilfsbereit und kompetent

Absolut empfehlenswert!! Super netter, hilfsbereiter Kontakt - mindestens genauso netter und kompetenter Einsatz vor Ort beim klassischen Wohnungstür-zugezogen-Fall und alles in einer Blitzgeschwindigkeit. DANKE!!!

Hat alles da was man rund um Schlösser, Türsicherung usw. Braucht.

Schnelle Hilfe bei einem kaputten Schloss und faire Preise!