Ziellenbach & Hoppe GmbH & Co. KG

Die Ziellenbach & Hoppe GmbH & Co. KG wird in Krefeld wiederholt als Fachgeschäft für Eisenwaren, Beschläge und Zubehör beschrieben, in dem Kundinnen und Kunden nach eigenen Angaben auch dann fündig werden, wenn andere Läden nicht weiterhelfen konnten. Ein häufig genannter Punkt ist die Beratung: Mehrere Rückmeldungen heben hervor, dass Mitarbeitende sich Zeit nehmen, passende Teile aus dem Sortiment zusammenstellen und auch für ältere Fenster oder ausgefallene Anforderungen Lösungen parat haben.

Namentlich werden dabei Herr Rose und Herr Bette sowie ein Auszubildender als kompetent und hilfsbereit erwähnt. Gelobt wird zudem, dass benötigte Artikel vorrätig sind und nicht erst bestellt werden müssen, was den Einkauf unkompliziert macht. Die Freundlichkeit im Kontakt kehrt in den Schilderungen ebenso wieder wie der Eindruck, fair und verständlich beraten zu werden. Kunden beschreiben, dass sie mit einem konkreten Problem in das Geschäft gekommen sind und mit einer praktischen Lösung wieder gegangen sind, sei es bei Türbeschlägen, Ersatzteilen oder der Beschaffung spezieller Bauteile.

Die Atmosphäre wird als zugewandt und sachkundig geschildert, ohne dass einzelne Vorgänge in den Vordergrund gestellt werden. Wiederkehrend ist außerdem die Rückmeldung, dass hier auch bei schwierigen Anliegen weitergeholfen wird und dass die Auswahl im Laden überzeugt. Viele Stimmen betonen, dass sie sich gut aufgehoben fühlten und die Beratung als verlässlich erlebten. Besonders hervorgehoben wird die Unterstützung durch Herrn Rose.

Wir hatten die Firma aufgrund einer akuten Situation angefragt. Kurzfristig kam jemand raus. Nach nunmehr 2 Wochen und vier Nachfragen inklusive Terminzusagen haben wir bis heute keinen Kostenvoranschlag erhalten. Wir befinden uns, dem Betrieb bekannt, in einer akuten Notsituation... wenn man die Hilfe nicht leisten kann, sollte man es mitteilen. Wir sind froh und dankbar für die Unterstützung der Polizei

Ja!!! Wenn nichts mehr geht, geht Ziellenbach, da wird man immer geholfen. Ein tolles Eisenwaren Geschäft 👍👍👍👍👍👍.

Sehr nett und professionell, werde nun immer dort zuerst nachschauen!

Kam mit einem Problem rein und der Azubi konnte mir weiterhelfen außerdem wurde ich auch von den anderen Mitarbeitern sehr gut beraten. Ayris!

Gute Beratung. Herr Rose sowie Herr Bette sehr kompetent. Haben auch für alte Fenster diverse Ersatzteile auf Lager. Top

Gute Beratung immer wieder gerne.

Super hilfsbereit und kompetent , große Auswahl. Schön dass es solche Händler noch gibt.